Política de privacidad
Version 1.2 • Última actualización 12 de octubre de 2022
PAY BY B UAB recoge algunos Datos personales de sus Usuarios.
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Responsable del tratamiento de datos
PAY BY B UAB
KONSTITUCIJOS PR. 21
VILNA, LT-09306
(LITUANIA)
Correo electrónico de contacto del Responsable del tratamiento: support@paybyb.com
Tipos de Datos que se recogen
Entre los tipos de Datos personales que PAY BY B UAB recoge, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran: Cookies, Datos de uso, direcciones de correo electrónico, nombres, números de cuenta, códigos de clasificación, códigos IBAN, Identificadores único universales (UUID), Datos que se comunican al utilizar el Servicio, etc.
En los apartados correspondientes de este Aviso de privacidad o en los textos explicativos específicos que se muestran antes de la recogida de Datos personales se proporcionan todos los detalles sobre cada uno de los tipos de los mismos que se recogen.
Los Datos personales puede facilitarlos libremente el Usuario o, en el caso de los Datos de uso, se pueden recoger automáticamente al utilizar PAY BY B UAB.
Salvo que se disponga otra cosa, todos los Datos que solicite PAY BY B UAB tienen carácter obligatorio y, en caso de que no se faciliten, la prestación de los Servicios por parte de PAY BY B UAB podría quedar imposibilitada. En los casos en los que PAY BY B UAB disponga expresamente que ciertos Datos no son obligatorios, el Usuario tendrá libertad para no comunicarlos, sin que ello afecte a la disponibilidad o al funcionamiento del Servicio.
Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos personales son obligatorios pueden ponerse en contacto con el Responsable del tratamiento.
El uso de Cookies o de otras herramientas de seguimiento que haga PAY BY B UAB o que hagan los servicios de terceros que utiliza PAY BY B UAB tiene como finalidad la prestación del Servicio solicitado por el Usuario, además de los demás fines descritos en el presente documento y en la Política de cookies, si corresponde.
Los Usuarios son responsables de los Datos personales de terceros que obtengan, publiquen o compartan a través de PAY BY B UAB y confirman que cuentan con el consentimiento de dicho tercero en cuestión para facilitar los Datos al Responsable del tratamiento.
Forma y lugar del tratamiento de los Datos
Métodos del tratamiento
El Responsable del tratamiento adopta las medidas de seguridad oportunas para impedir el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción sin autorización de los Datos.
El tratamiento de los Datos se lleva a cabo con los ordenadores o herramientas informáticas disponibles y siguiendo procedimientos y modos de organización que se ajustan estrictamente a los fines indicados. Además del Responsable del tratamiento, en algunos casos, a los Datos también pueden acceder ciertos tipos de personas encargadas y que están implicadas en la actividad de PAY BY B UAB (administración, ventas, marketing, asuntos jurídicos, administración del sistema) o partes externas (como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, proveedores de alojamiento, empresas de informática, agencias de comunicación) que el Responsable del tratamiento designe, si es necesario, como Encargados del tratamiento. La lista actualizada de estas partes puede solicitarse al Responsable del tratamiento en cualquier momento.
Fundamento jurídico del tratamiento
El Responsable del tratamiento puede tratar Datos personales que correspondan a los Usuarios si se da una de las siguientes circunstancias:
• Los Usuarios han dado su consentimiento para uno o más fines específicos. Los Usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento.
• La aportación de Datos es necesaria para el cumplimiento de un contrato con el Usuario o para cumplir alguna de las obligaciones precontractuales derivadas del mismo.
• El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Responsable del tratamiento.
• El tratamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo por una cuestión de interés público.
• El tratamiento es necesario a efectos de los intereses legítimos que persigue el Responsable del tratamiento o un tercero.
En cualquier caso, el Responsable del tratamiento siempre prestará su ayuda para aclarar el fundamento jurídico específico que se aplica al tratamiento y, en particular, a precisar si la aportación de Datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
Lugar
El tratamiento de los Datos se realiza en las oficinas operativas del Responsable del tratamiento y en los demás lugares donde se encuentren las partes implicadas en el tratamiento.
En función de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los Datos del Usuario a un país diferente al suyo. Para obtener más información sobre el lugar de tratamiento de esos Datos transferidos, los Usuarios pueden consultar el apartado en el que se describen los detalles sobre el tratamiento de los Datos personales.
Los Usuarios también tienen derecho a conocer el fundamento jurídico de las transferencias de Datos a un país que no pertenezca a la Unión Europea o a organizaciones internacionales del Derecho internacional público o creadas por dos o más países, como la ONU, así como las medidas de seguridad adoptadas por el Responsable del tratamiento para garantizar la protección de sus Datos personales.
Si tiene lugar alguna transferencia de este tipo, los Usuarios pueden obtener más información consultando los apartados correspondientes del presente documento o dirigiéndose al Responsable del tratamiento por medio de los datos facilitados en el apartado de Contacto.
Tiempo de conservación
Por lo tanto:
• Los Datos personales que se hayan recogido con fines relacionados con el cumplimiento de un contrato celebrado entre el Responsable del tratamiento y el Usuario se conservarán hasta que el contrato se haya ejecutado en su totalidad. Cabe señalar que, según proceda, esto puede incluir la conservación de los Datos del usuario a efectos de un reembolso o hasta que venza su derecho a que se realice un reembolso a su favor.
• Los Datos personales que se hayan recogido con fines relacionados con los intereses legítimos del Responsable del tratamiento se conservarán durante el plazo que resulte necesario para cumplir dichos fines. Los Usuarios pueden obtener información específica sobre los intereses legítimos que persigue el Responsable del tratamiento en los apartados correspondientes del presente documento o poniéndose en contacto con el Responsable del tratamiento.
El Responsable del tratamiento podrá conservar los Datos personales durante un plazo más largo, siempre que el Usuario haya dado su consentimiento a ese tratamiento prolongado y que no se retire el consentimiento. Además, el Responsable del tratamiento puede verse obligado a conservar los Datos personales durante un plazo más largo cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.
Una vez que venza el plazo de conservación, los Datos personales se eliminarán. Así pues, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de datos no podrán ejercerse una vez vencido el plazo de conservación.
Fines del tratamiento
Los Datos correspondientes al Usuario se recogen para que el Responsable del tratamiento pueda prestar su Servicio, cumplir con sus obligaciones legales, responder a solicitudes de aplicación de la ley, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar actividades maliciosas o fraudulentas, así como los siguientes fines: Análisis, Gestión de etiquetas, Gestión de contactos y envío de mensajes, Contacto con el Usuario, Gestión de la base de datos de usuarios e Interacción con plataformas de chat en vivo.
Para obtener información específica sobre los Datos personales que se utilizan para cada fin, el Usuario puede consultar el apartado «Información detallada sobre el tratamiento de Datos personales».
Información detallada sobre el tratamiento de Datos personales
Los Datos personales se recogen para los siguientes fines y recurriendo a los siguientes terceros:
Servicios
PAY BY B UAB prestará los Servicios, como la iniciación de los pagos y, en su caso, la tramitación de los reembolsos.
Rapyd (Cashdash UK Limited)
Rapyd will be enabling Pay by B UAB to process refunds for payments initiated by the User. Personal Data processed: Name, account number, sort code, IBAN. PRapyd permitirá a PAY BY B UAB tramitar los reembolsos de los pagos iniciados por el Usuario. Datos personales tratados: nombre, número de cuenta, código de clasificación (sort code) de Reino Unido, IBAN. Lugar del tratamiento: Reino Unido; Política de Privacidad.
Análisis
Los servicios de este apartado le permiten al Responsable del tratamiento hacer un seguimiento y análisis del tráfico web, así como del comportamiento de los Usuarios.
Google Analytics (Google Ireland Limited)
Google Analytics es un servicio de análisis web que presta Google Ireland Limited («Google»). Google utiliza los Datos recogidos para hacer un seguimiento y analizar el uso de PAY BY B UAB, elaborar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Datos personales tratados: Cookies, Datos de uso. Lugar del tratamiento: Irlanda; Política de Privacidad.
Contacto con el Usuario
Lista de correo electrónico o boletín (PAY BY B UAB)
Al suscribirse a la lista de correo electrónico o al boletín, la dirección de correo electrónico del Usuario se añadirá a la lista de contactos que pueden recibir mensajes de correo electrónico con información de carácter comercial o promocional en relación con PAY BY B UAB. Datos personales tratados: dirección de correo electrónico, nombre, apellidos.
Interacción con plataformas de chat en vivo
Este tipo de servicio les permite a los Usuarios interactuar con plataformas de chat en vivo de terceros directamente desde las páginas de PAY BY B UAB y, así, comunicarse con el servicio de asistencia de PAY BY B UAB.
Si se instala uno de estos servicios, este puede recoger Datos de navegación y de uso en las páginas en las que esté instalado, aunque los Usuarios no utilicen activamente el servicio. Asimismo, se pueden registrar las conversaciones del chat en vivo.
Zendesk Chat (Zendesk, Inc.)
Zendesk Chat es un servicio para interactuar con la plataforma de chat en vivo Zendesk que proporciona Zendesk, Inc. Datos personales tratados: datos que se comunican al utilizar el servicio, dirección de correo electrónico, Datos de uso. Lugar del tratamiento: Estados Unidos; Política de Privacidad.
Gestión de contactos y envío de mensajes
Este tipo de servicio permite gestionar una base de datos de contactos de correo electrónico, contactos telefónicos u otros datos de contacto para comunicarse con el Usuario.
Estos servicios también pueden recoger datos sobre la fecha y hora del momento en el que el Usuario vio el mensaje, así como sobre el momento en el que el Usuario interactuó con él, haciendo clic en enlaces incluidos en el mensaje, por ejemplo.
Mailchimp (Intuit Inc.)
Mailchimp es un servicio de gestión de direcciones de correo electrónico y envío de mensajes que proporciona Intuit Inc. Datos personales tratados: dirección de correo electrónico; nombre; apellidos. Lugar del tratamiento: Estados Unidos; Política de Privacidad.
Gestión de etiquetas
Este tipo de servicio ayuda al Responsable del tratamiento a gestionar de forma centralizada las etiquetas o secuencias de comandos necesarias en PAY BY B UAB.
De este modo, los Datos de los usuarios circulan a través de estos servicios y, por lo tanto, es posible que se conserven.
Segment (Segment Inc.)
Segment es un servicio de gestión de etiquetas que proporciona Segment.io, Inc. Datos personales tratados: Cookies, Datos de uso. Lugar del tratamiento: Estados Unidos; Política de Privacidad.
Google Tag Manager (Google Ireland Limited)
Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas que proporciona Google Ireland Limited. Datos personales tratados: Datos de uso. Lugar del tratamiento: Irlanda; Política de Privacidad.
Gestión de la base de datos de Usuarios
Este tipo de servicio permite al Responsable del tratamiento construir perfiles de usuario a partir de una dirección de correo electrónico, un nombre personal u otros datos que el Usuario le facilite a PAY BY B UAB, así como hacer un seguimiento de las actividades del Usuario gracias a las funciones analíticas. Estos Datos personales también pueden cotejarse con datos de acceso público sobre el Usuario (como perfiles de redes sociales) y utilizarse para construir perfiles privados que el Responsable del tratamiento puede mostrar y utilizar para mejorar PAY BY B UAB.
Algunos de estos servicios también pueden posibilitar el envío de mensajes temporizados al Usuario, como correos electrónicos que se basen en acciones específicas del Usuario en PAY BY B UAB.
Intercom (Intercom Inc.)
Intercom es un servicio de gestión de bases de datos de Usuarios que proporciona Intercom Inc.
Intercom también puede utilizarse como medio de comunicación, ya sea a través del correo electrónico o a través de mensajes dentro de PAY BY B UAB. Intercom Messenger puede utilizar Rastreadores para reconocer y hacer un seguimiento del comportamiento de los Usuarios. Datos personales tratados: datos que se comunican al utilizar el servicio, direcciones de correo electrónico, Rastreadores, Identificadores únicos universales (UUID), Datos de uso y varios tipos de Datos, tal y como se indica en el Aviso de privacidad del servicio. Lugar del tratamiento: Estados Unidos; Política de Privacidad.
Información sobre la exclusión voluntaria de la publicidad basada en los intereses del Usuario
Además de las funciones de exclusión voluntaria que ofrecen los servicios que se indican en el presente documento, los Usuarios pueden obtener más información sobre cómo optar por la exclusión voluntaria general de la publicidad basada en sus intereses en el apartado correspondiente de la Política de cookies.
Derechos de los Usuarios
Los Usuarios pueden ejercer ciertos derechos con respecto a sus Datos personales que trata el Responsable del tratamiento.
Concretamente, los Usuarios tienen derecho a lo siguiente:
Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento si lo han dado previamente para el tratamiento de sus Datos personales.
Oponerse al tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos si este se lleva a cabo atendiendo a intereses legítimos o con fines de marketing directo. Se puede obtener más información al respecto en el apartado correspondiente a continuación.
Acceder a sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a saber si el Responsable del tratamiento está tratando sus Datos, así como a obtener información sobre ciertos aspectos del tratamiento y a obtener una copia de los Datos objeto de dicho tratamiento.
Verificar y rectificar sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y a solicitar su actualización o rectificación.
Limitar el tratamiento de sus Datos. En algunas circunstancias, los Usuarios tienen derecho a limitar el tratamiento de sus Datos. En estos casos, el Responsable del tratamiento no tratará sus Datos para ningún otro fin que no sea el de almacenarlos.
Solicitar que se borren o eliminen de otro modo sus Datos personales. En algunas circunstancias, los Usuarios tienen derecho a que el Responsable del tratamiento borre sus Datos.
Recibir sus Datos y transferirlos a otro responsable. Los Usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y legible mecánicamente y, si es factible desde el punto de vista técnico, a que se transmitan a otro responsable sin ningún impedimento. La aplicación de esta disposición está sujeta a que los Datos se traten por medios automatizados y que el tratamiento se fundamente en el consentimiento del Usuario, en un contrato del que el Usuario sea parte o en las obligaciones precontractuales derivadas del mismo.
Interponer una reclamación. Los Usuarios tienen derecho a interponer una reclamación ante el Comité de inspección nacional para la protección de datos de Lituania a través de https://vdai.lrv.lt/en/, o ante su autoridad competente en materia de protección de datos.
Detalles sobre el derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos
Si los Datos personales se tratan para fines relacionados con los intereses legítimos que persigue el Responsable del tratamiento, los Usuarios podrán oponerse al tratamiento alegando un motivo concreto de su situación particular que justifique dicha oposición.
Sin embargo, los Usuarios deben saber que, en caso de que sus Datos personales se traten con fines de marketing directo, pueden oponerse al tratamiento en cualquier momento, sin necesidad de justificación alguna. Para saber si el Responsable del tratamiento está tratando Datos personales con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar los apartados correspondientes del presente documento.
Cómo ejercer estos derechos
Las solicitudes para el ejercicio de los derechos del Usuario pueden dirigirse al Responsable del tratamiento a través de los datos de contacto que se facilitan en este documento. El Responsable del tratamiento atenderá estas solicitudes, que pueden ejercerse sin coste alguno, con la mayor brevedad posible y siempre dentro del plazo de un mes.
Política de cookies
PAY BY B UAB utiliza Rastreadores. Para obtener más información, el Usuario puede consultar la Política de cookies.
Más información sobre la recogida y el tratamiento de Datos
Acciones legales
Los Datos personales del Usuario los podrá utilizar el Responsable del tratamiento con fines legales ante los juzgados y tribunales o en las fases previas a posibles acciones legales que surjan del uso indebido de PAY BY B UAB o de los Servicios relacionados.
El Usuario declara que es consciente de que el Responsable del tratamiento puede verse obligado a divulgar Datos personales a requerimiento de las autoridades públicas.
Más información sobre los Datos personales del Usuario
Además de la información que se recoge en el presente Aviso de privacidad, PAY BY B UAB podrá facilitarle al Usuario información adicional y contextual sobre Servicios concretos o sobre la recogida y el tratamiento de Datos personales previa solicitud.
Registros y mantenimiento del sistema
A efectos de funcionamiento y mantenimiento, PAY BY B UAB y los posibles servicios de terceros pueden recopilar archivos que registren la interacción con PAY BY B UAB (registros del sistema) y utilizar otros Datos personales (como la Dirección IP) para este fin.
Información que no se incluye en este documento
El Usuario puede solicitarle al Responsable del tratamiento más información sobre la recogida o el tratamiento de los Datos personales en cualquier momento. Véanse los datos de contacto al principio de este documento.
Gestión de las solicitudes de «No rastreo»
PAY BY B UAB no admite solicitudes de «No rastreo».
Para saber si alguno de los servicios de terceros que utiliza sí que admite las solicitudes de «No rastreo», el Usuario puede leer sus políticas de privacidad.
Modificaciones de este Aviso de privacidad
El Responsable del tratamiento se reserva el derecho a modificar el presente Aviso de privacidad en cualquier momento. En ese caso, deberá notificárselo a los Usuarios a través de esta página y, en su caso, mediante PAY BY B UAB o enviando un aviso a los Usuarios a través de los datos de contacto que tenga el Responsable del tratamiento, en la medida en que sea posible desde el punto de vista técnico y legal. Se le recomienda encarecidamente al Usuario que consulte esta página con frecuencia, consultando en primer lugar la fecha de la última modificación que figura en la parte inferior.
Si los cambios afectan a las actividades de tratamiento que se llevan a cabo en virtud del consentimiento del Usuario, el Responsable del tratamiento deberá obtener un nuevo consentimiento del Usuario, cuando así se requiera.
Definiciones y referencias legales
Datos personales (o Datos)
Toda información que permita identificar o hacer identificable a una persona física de forma directa, indirecta o en combinación con otra información, como un número de identificación personal.
Datos de uso
Information collected automatically through Pay by B UAB (or third-party services employed in Pay by B UAB), which can include: the IP addresses or domain names of the computers utilized by the Users who use Pay by B UAB, the URI addresses (Uniform Resource Identifier), the time of the request, the method utilized to submit the request to the server, the size of the file received in response, the numerical code indicating the Información recogida automáticamente a través de PAY BY B UAB (o de los servicios de terceros que utiliza PAY BY B UAB). Esta información puede ser, por ejemplo: las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores que utilizan los Usuarios de PAY BY B UAB, las direcciones URI (identificador de recursos uniforme), la hora de la solicitud, el método que se utiliza para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo que se recibe como respuesta, el código numérico que muestra el estado de la respuesta del servidor (resultado satisfactorio, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo que utiliza el Usuario, los distintos datos de tiempo por visita (como el tiempo que se pasa en cada página dentro de la Aplicación) y los datos sobre la ruta que se sigue dentro de la Aplicación, con especial atención a la secuencia de páginas visitadas, además de otros parámetros sobre el sistema operativo del dispositivo o el entorno informático del Usuario. of the server’s answer (successful outcome, error, etc.), the country of origin, the features of the browser and the operating system utilized by the User, the various time details per visit (e.g., the time spent on each page within the Application) and the details about the path followed within the Application with special reference to the sequence of pages visited, and other parameters about the device operating system and/or the User’s IT environment.
Usuario
La persona física que utiliza PAY BY B UAB y que, salvo que se especifique otra cosa, coincide con el Interesado.
Interesado
La persona física a la que se refieren los Datos personales.
Encargado del tratamiento (o Supervisor del tratamiento)
La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trate Datos personales en nombre del Responsable del tratamiento, tal y como se describe en este Aviso de privacidad.
Responsable del tratamiento de Datos (o Responsable del tratamiento)
La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, de forma independiente o con otras partes, determine los fines y medios del tratamiento de los Datos personales, así como las medidas de seguridad aplicables al funcionamiento y uso de PAY BY B UAB. Salvo que se especifique otra cosa, el Responsable del tratamiento es PAY BY B UAB.
Servicio
El servicio que presta PAY BY B UAB tal y como se describe en las condiciones correspondientes (si las hubiera) y en este sitio/aplicación.
Unión Europea (o UE)
Salvo que se especifique otra cosa, todas las referencias que se hagan en este documento a la Unión Europea abarcan a todos los Estados miembros actuales de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.
Cookie
Las Cookies son Rastreadores que consisten en pequeños conjuntos de datos que se almacenan en el navegador del Usuario.
Rastreador
Los Rastreadores son aquellas tecnologías —como Cookies, identificadores únicos, balizas web, secuencias de comandos incrustadas, etiquetas electrónicas y huellas digitales— que permiten rastrear a los Usuarios, por ejemplo, accediendo o almacenando información en el dispositivo del Usuario.
Información legal
Este Aviso de privacidad se ha elaborado de conformidad con las disposiciones de múltiples legislaciones aplicables, incluidos los arts. 13/14 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento general de protección de datos).
El presente Aviso de privacidad se refiere únicamente a PAY BY B UAB, salvo que se indique otra cosa en este documento.